الشروط العامة لاستعمال التطبيق

ناتيكسيس الجزائر، شركة ذات أسهم برأس مال قدره 20.000.000.000 دج، مسجلة في السجل التجاري تحت الرقم RC99 B7947 مقرها الاجتماعي يتواجد بالعنوان: مبنى القصر، منطقة الأعمال ميركور، التجزئة 34/35 باب الزور 16311 الجزائر العاصمة، تحت رقم التعريف الضريبي: 48 47 079 9991600 0.

ناتيكسيس الجزائر هي بنك خاضع للقانون الجزائري، معتمد ومراقب من طرف هيئة الضبط بنك الجزائر، التي يتواجد مقرها ب 38 شارع فرانكلين روزفلت-الجزائر العاصمة. بدأت ناتيكسيس الجزائر بالنشاط في عام 1999، وهي متواجدة حاليا عبر شبكتها المتكونة من 28 وكالة بنكية موزعة على عدة ولايات البلاد.

تخضع العلاقات التعاقدية بين البنك وزبائنه للقانون الجزائري وهي مؤطرة بالشروط والأحكام العامة لاستخدام خدمتها عبر الإنترنت الموضحة في هذه الوثيقة وكذا اتفاقية فتح الحساب البنكي وشروط التسعير ذات الصلة.

عرض خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت 

تتيح خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت المتوفرة من خلال تطبيق آمن، إمكانية الاستفادة بشكل أفضل من الخدمات البنكية عن بُعد، مما يسمح بتبسيط الإجراءات الإدارية لفتح وعمل الحساب البنكي عن طريق تسهيل وتخفيف معالجتها. سيتم التحقق من الهوية والتأكد من صحة وثائق التعريف عبر الإنترنت من خلال محادثة فيديو آمنة.

شروط الاستفادة: 

لا يمكن فتح حساب بنكي عبر الإنترنت مع ناتيكسيس الجزائر إلا من طرف شخص طبيعي يتمتع بالقدرة وبلغ السن القانوني، حيث يتم إدخال المعلومات الضرورية المتعلقة بالهوية من طرف الزبون، من خلال استمارة عبر الإنترنت مخصصة لذلك.

في نهاية عملية الاشتراك في الخدمة، يتم تحديد هوية المستخدم عن طريق التحقق من وثائق التعريف الخاصة به وإثبات محل إقامته بواسطة محادثة الفيديو.

بعد التحقق من هوية المستخدم، يقوم البنك بإرسال استمارة التعرف على الزبون التي تم ملؤها مسبقًا إضافة إلى الوثائق التعاقدية المرفقة باستمارة التوقيع النموذجي لإيداع التوقيع بخط اليد، إلى الزبائن عن طريق البريد الالكتروني.

لكي تكون مقبولة، يجب إرسال الوثائق التعاقدية واستمارة التعرف على الزبون واستمارة التوقيع النموذجي في غضون فترة أقصاها 21 يومًا تقويميًا، مع ضرورة استكمال ملأ جميع هذه الوثائق وتوقيعها بخط اليد.

تستخدم خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت تقنية حديثة للكشف على الهوية الكترونيا من خلال محادثة الفيديو مما يسمح بالتحقق من هوية الأشخاص والتعرف عليهم عبر الانترنت بشكل آمن.

تتيح هذه التدابير التحقق من هوية الزبائن عبر الإنترنت بواسطة محادثة الفيديو، ومن ثم المصادقة على وثائق التعريف عن طريق مقارنة الوجه بين الصورة الموجودة في الوثائق والشخص الذي يتحدث في الفيديو وذلك عن طريق خوارزميات التعرف على الوجوه.

لن تكون العلاقة التعاقدية بين الزبون والبنك سارية حتى يتم تأكيدها من قبل ناتيكسيس الجزائر الذي سيقرر بعد التحقق من الملف الكامل الذي أرسله الزبون، ويمكن للبنك أن يطلب من الزبون معلومات ووثائق إضافية طوال العلاقة التعاقدية.

يحتفظ البنك بالحق في رفض الاستفادة من الخدمة المقترحة دون الحاجة إلى تبرير رفضه.

يحتفظ البنك بالحق في رفض الاستفادة من الخدمة عبر الإنترنت في حالة عدم وجود معاملات حركات دائنة في الحسابات الدفع لا تقل قيمتها عن 10.000.00 دج خلال الـ 60 يومًا التالية لفتح الحساب.

يمكن أيضًا تقييد الاستفادة من المنتجات والخدمات المتاحة عبر الإنترنت بالنسبة لبعض الأشخاص بموجب شروط اتفاقية فتح الحساب البنكي، لاسيما بالنسبة للأشخاص الذين:
 •تم منعهم بغض النظر عن طبيعة المنع ؛
• لم يبلغوا بعد سن 19 ؛
• الأجانب غير المقيمين في الجزائر ؛

كل إساءة استخدام أو تصريح غير مطابق سيؤدي إلى منع نهائي من الاستفادة من خدمة ناتيكسيس الجزائرعبر الإنترنت.

المعلومات الواردة في خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت تتمتع بطابع إعلامي بحت ولا تتضمن أي التزام قانوني أو اتفاق تعاقدي من جانب ناتيكسيس الجزائر والتي تحتفظ بالحق في تعديل خصائصها.

المعلومات الشخصية عبر الإنترنت 

جمع البيانات والمعلومات الشخصية والمهنية للأشخاص الطبيعيين

يجب على مستخدم خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت إدخال بيانات هويته بشكل صحيح في استمارة التعرف على الزبون (KYC) ، ويجب أن تتضمن المعلومات جميع بيانات التعريف الضرورية، وهي:
• نسب الزبون
• جنسية الزبون
• نشاط الزبون (موظف ، مهنة حرة ، تاجر..)
• الغرض من فتح الحساب البنكي

• معطيات عن دخله ومعاملات تجارية أخرى يصرح بها إلى الهيئة
  • مصادر هذه المعاملات
  • كيفيات استخدام الحسابات (عمليات الحافظة: التحويلات المالية / صرف ودفع الشيكات ، المعاملات النقدية: المدفوعات / السحوبات ، إلخ...)

يجب أن يكون في حوزة المستخدم وثائق الهوية والإقامة وكل وثيقة أخرى تطلب منه، وذلك قبل إطلاق عملية التعرف على الزبون من خلال محادثة الفيديو.

التحقق من هوية الزبون 

تتيح الخدمة عبر الإنترنت استخدام تكنولوجيا حديثة للكشف على الهوية الكترونيا من خلال محادثة الفيديو مما يسمح بالتحقق من هوية الأشخاص والتعرف عليهم عبر الانترنت بشكل آمن.

يسمح الزبون للبنك من خلال التطبيق:
• بتسجيل ورقمنة / نسخ وثائق الهوية والإقامة.
• بتسجيل المحادثة الفيديو التي يتم إجراؤها في بداية العلاقة مع الزبون.
• بأخذ صورة له بغرض التعرف على الوجه والتأكد من الهوية.
• بتسجيل / المسح الضوئي للتوقيع المكتوب بخط اليد الذي يوضع على ورقة بيضاء.

هوية الزبون وبيانات التعريف الظاهرة على استمارة التعرف على الزبون  (KYC)

يخضع مستخدم خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت لالتزامات تشمل متطلبات معرفة زبون ناتيكسيس الجزائر.  تظل جميع البيانات ومعلومات الهوية سرية طوال العلاقة التعاقدية مع الزبون.

تقديم وارسال الوثائق الخاصة بفتح الحساب البنكي

يتعين على مستخدم الخدمة عبر الإنترنت تقديم وثائق فتح الحساب البنكي عبر الإنترنت وفقًا لقائمة الوثائق المطلوبة. يجب عليه أن يرسل إلى البنك نسخا أصلية تحمل التوقيع بخط اليد للوثائق التالية:
• اتفاقية فتح الحساب البنكي ؛
• استمارة التعرف على الزبون (KYC) التي تحتوي على بيانات هوية الزبون ؛
• استمارة التوقيع بخط اليد.

حماية البيانات 

تضمن ناتيكسيس الجزائر سرية المعلومات وسلامتها.

تقوم ناتيكسيس الجزائر بمعالجة واستخدام البيانات الشخصية وفقًا للأحكام القانونية السارية في مجال حماية البيانات.

تقع على عاتق مستخدم الخدمة عبر الإنترنت مسؤولية اتخاذ جميع التدابير المناسبة للحماية من  كل فيروس محتمل آو برمجيات خبيثة منتشرة على الإنترنت.

لا يمكن اعتبار ناتيكسيس الجزائر مسؤولة عن العناصر الخارجة عن دائرة تحكمها أو عن أي ضرر قد يحلق بجهاز المستخدم وعلى الأخص هواتفه الذكية وأجهزة الكمبيوتر واللوحات الالكترونية والبرامج المعلوماتية وتجهيزات الشبكة وجميع الأجهزة التي يمكن استخدامها للاستفادة من خدمة ناتيكسيس الجزائر عبر الإنترنت وموقعها الالكتروني و / أو استخدام مجمل الخدمات المقدمة.

المسؤولية

إن أي طلب اشتراك عبر الإنترنت تقدمه  ناتيكسيس الجزائر يعني خضوع العمليات إلى الشروط التعاقدية والتسعيرية السارية، وذلك في إطار احترام التنظيم المعمول بها في الجزائر.

تسري الشروط العامة لفتح الحساب البنكي بمجرد تأكيد المستخدم على موافقته.

تسهر ناتيكسيس الجزائر، في إطار الالتزامات القانونية والتنظيمية، على  احترام التدابير المتعلقة بمكافحة تبييض الأموال وتمويل الإرهاب وإصدار الشيكات من دون رصيد.

الشروط والأحكام السفر والمساعدة المتعلقة ببطاقة فيزا الخاصة بك  

    

En savoir plus